Huurder in beeld – Olav Bouts (Docufiller)
Ondernemerschap betekent voor Olav vrijheid, afwisseling en vooral blijven meebewegen. Al op zijn 29e zette hij de stap naar het ondernemerschap. Inmiddels is ondernemen al jarenlang een belangrijk onderdeel van zijn leven.
Vanuit Place for Bizz Valkenswaard werkt hij samen met zijn team aan slimme software waarmee organisaties, geheel in de huisstijl, makkelijker en consistenter kunnen communiceren.
Zelf aan de slag, zonder huisstijl uit het oog te verliezen
Een social media banner, mailing, brochure of folder maken zonder iedere keer en vormgever nodig te hebben. Dat is precies waar Docufiller bij helpt. Met de online brand portal kunnen medewerkers zelf communicatie-uitingen maken. Volledig binnen de huisstijl van hun organisatie. Olav noemt dat ‘gecontroleerde vrijheden’. Gebruikers krijgen de ruimte om zelf aan de slag te gaan, terwijl bijvoorbeeld kleuren, lettertypes en logo’s vaststaan.
Dat is vooral handig voor grotere organisaties waar veel verschillende mensen communicatie-uitingen maken. Iedereen kan ermee werken, zonder grafische kennis nodig te hebben, terwijl de organisaties zeker weet dat de uitstraling klopt.
Het gaat inmiddels verder dan alleen een mooie huisstijl. Ook zaken als privacy, toegankelijkheid en beeldrechten worden steeds belangrijker. Zo helpt Docufiller organisaties niet alleen om sneller, maar ook zorgvuldiger te communiceren.
Van idee naar eigen platform
Het idee voor Docufiller ontstond in 2006, toen Olav en zijn toenmalige compagnon zagen dat communicatie steeds sneller en digitaler werd. Voordat ze begonnen, legden ze hun idee voor aan twintig potentiële klanten. De afspraak was simpel. Bij zeven positieve reacties gingen ze ervoor. Het werden er acht.
In 2007 startte de ontwikkeling en in 2010 kwam Docufiller op de markt. Inmiddels wordt er volop gewerkt aan de tweede generatie van het platform. De basis is al die jaren hetzelfde gebleven. Organisaties helpen om makkelijker en beter te communiceren.
Ondernemer sinds zijn 29e
Dat Olav ondernemer zou worden, stond niet van jongs af aan vast. Hij werkte bij Philips toen daar begin jaren negentig een grote reorganisatie plaatsvond. Voor Olav werd dat het moment om op 29e-jarige leeftijd voor zichzelf te beginnen.
Dat bleek een goede stap. Zijn communicatiebureau groeide op het hoogtepunt uit tot een bedrijf met 27 medewerkers en twee aanpalende bedrijven (ICT & Webhosting), waaronder ruim 30 Philips-klanten. Later verkocht hij het bureau en richtte hij zich volledig op DocuFiller.
Wat ondernemen na al die jaren nog steeds leuk maakt? Vooral de vrijheid, afwisseling en het contact met allerlei verschillende mensen. Ondernemen gaat volgends Olav alleen niet altijd vanzelf. Het kent goede en minder goede momenten. Juist daar haal je als ondernemer je lessen uit.
“Als ondernemer gaat het vrijwel nooit alleen maar in een rechte lijn omhoog. Je hebt pieken en dalen, maar juist daar leer je van.”
Inmiddels bestaat Docufiller uit een team van negen medewerkers, aangevuld met drie externe ontwikkelaars. Olav ziet zichzelf binnen dat team vooral als verbinder tussen collega’s onderling, maar ook tussen klanten en partners.
Trots op klanten en het team
Docufiller werkt voor uiteenlopende organisaties binnen onder andere woningcorporaties, onderwijs, zorg, gemeenten en bouw. Sommige klanten zijn als sinds de beginjaren betrokken.
Olav is daarnaast trots op zijn team. Vooral de supportafdeling krijgt veel complimenten. Klanten snel helpen en net een stapje extra zetten, staat daarbij centraal.
Ook kwaliteit is belangrijk. Sinds dit jaar is Docufiller ISO-gecertificeerd. Een traject van ruim twee jaar, dat niet alleen belangrijk is voor opdrachtgevers, maar Docufiller ook heeft geholpen om de eigen werkwijze verder te verbeteren.
Een plek die bij Docufiller past
Dat Docufiller bij Place for Bizz terechtkwam, gebeurde eigenlijk onverwachts. Het bedrijf zat eerst in Waalre, maar door grondwateroverlast moest er een nieuw kantoor worden gezocht. Via internet en een positieve aanbeveling van een ondernemer uit de buurt kwam Place for Bizz Valkenswaard in beeld.
Vanaf het eerste contact met Erik Stock was er een goede klik. Olav waardeert vooral dat afspraken worden nagekomen en dat het contact persoonlijk een laagdrempelig is. Die eerste indruk bleek goed te passen bij wat hij later ook binnen Place for Bizz ervaarde.
Wat hem namelijk vooral aanspreekt, is de gemoedelijke en familiare sfeer. Geen afstandelijke kantooromgeving, maar een plek waar mensen elkaar kennen, even een praatje maken en de lijnen kort zijn. Juist dat familiaire, Brabantse karakter past volgends hem goed bij DocuFiller.
Ook de medewerkers bij de receptie spelen daarin een belangrijke rol. Ze kennen de huurders, denken mee en zorgen ervoor dat bezoekers prettig worden ontvangen. En bezoekers zijn er regelmatig. Een paar keer per maand ontvangt Docufiller klanten en relaties in de vergaderruimtes. Vier keer per jaar komt het hele team bovendien samen voor een kwartaal vergadering in de valkenier.
Daarnaast ontstaan er vanzelf contacten met andere ondernemers. Bij de receptie, tussendoor of tijdens evenementen zoals het jaarlijkse golfevent bij Inbizzness. Dat hoeft niet altijd direct een nieuwe klant of samenwerking op te leveren. Elkaar kennen, ervaringen delen en weten wie er om je heen onderneemt, is volgens Olav ook heel waardevol.
Dat is misschien wel wat Place for Bizz voor hem typeert. Je hebt je eigen plek om te ondernemen, maar bent tegelijkertijd onderdeel van een vertrouwde omgeving waarin mensen elkaar kennen en helpen
Klaar voor de volgende stap
Stilzitten? Dat zit er voorlopig niet in. Docufiller heeft inmiddels klanten in Nederland en Vlaanderen en kijkt steeds nadrukkelijker over de grens. Duitsland, Engeland en Scandinavië zijn gebieden waar Olav de komende jaren kansen ziet.
Ook AI gaat daarin een rol spelen. Nieuwe ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op en Docufiller onderzoekt hoe AI op een slimme en verantwoorde manier onderdeel kan worden van het platform. Niet zomaar meegaan met iedere hype, maar kijken naar wat klanten echt verder helpt, als de hype een fenomeen wordt.
Na ruim 15 jaar Docufiller blijft er voor Olav dus genoeg te ontdekken en te ondernemen. Met nieuwe technologie, plannen over de grens en een enthousiast team om zich heen kijkt hij vooral vooruit.
En dat doet hij vanuit een plek die inmiddels goed bij het bedrijf past. Place for Bizz Valkenswaard.
Ben je benieuwd hoe het is om te ondernemen vanuit Place for Bizz? Of je nu een eigen kantoor zoekt, flexibel wilt werken of een inspirerende plek wilt om klanten te ontvangen: je bent van harte welkom voor een vrijblijvende kennismaking of rondleiding.
