Wat is het geheim achter de bomvolle businesscentra?

De businesscentra van Place for Bizz zijn booming: nieuwe huurders komen terwijl veel bestaande huurders blijven. Operationeel manager Rianne Stevels en commercieel manager Erik Stock vertellen wat het geheim is van hun eigen ‘bizz’.

“Wij ontzorgen ondernemers op het gebied van huisvesting en diensten, zodat ze zich kunnen richten op waar zij goed in zijn”, vat Rianne het bondig samen. “We verzorgen alle randvoorwaarden; van parkeren tot telefonie, internet en vergaderruimtes.”

Rianne startte in 2015 bij Place for Bizz als telefoniste. Sindsdien werkte ze als host, project- en procescoördinator en tijdelijk op de commerciële binnendienst. Sinds begin 2025 is ze operationeel manager. In die functie is ze verantwoordelijk voor alle personeelsleden en treedt ze als contactpersoon op voor huurders en leveranciers met betrekking tot operationele zaken. Rianne woont in Aarle-Rixtel, samen met haar partner en twee kinderen van 14 en 16.

Haar collega Erik Stock werd geboren in Noorwegen, maar verhuisde al op jonge leeftijd naar Nederland om te voetballen bij PSV. Sinds zijn sportcarrière is hij werkzaam in sales. Sinds drie jaar is Erik als commercieel manager bij Place for Bizz verantwoordelijk voor de bezettingsgraad van de vier businesscentra, inclusief de bijbehorende afspraken en contracten. Erik woont met zijn partner in Helmond en heeft twee volwassen kinderen.

Zelfsturend

“In totaal bestaat het team van Place for Bizz uit veertien medewerkers, maar op kantoor zijn we met z’n drieën”, vertelt Erik. “Inge, verantwoordelijk voor de administratie, Rianne en ik. De overige elf collega’s werken op locatie.” “We zijn een klein eilandje binnen de organisatie en werken zelfsturend”, vult Rianne aan. “We worden ondersteund door de vastgoedbeheerder en controller van de BanGroep.”

De vier businesscentra van Place for Bizz zijn gevestigd in Eindhoven, Helmond en Valkenswaard. De in totaal 275 verhuureenheden zijn grotendeels bezet. “We hopen een vijfde locatie te openen”, vertelt Erik. “De vraag naar flexibele verhuur is groot en het is een mooie uitdaging om die ruimtes te vullen.”

Werken aan groei

De businesscentra hebben niet altijd zo vol gezeten. “Na corona kregen we de wind in de zeilen”, vertelt Erik. In zijn functie van commercieel manager combineert hij relatiebeheer en sales. Netwerken is zijn belangrijkste middel om potentiële huurders te bereiken. “Ik ben lid van een aantal netwerkclubs en werk veel samen met makelaars, oftewel brokers. Daar haal ik mijn leads uit. Maar ook via onze nieuwe website weten ondernemers ons steeds beter te vinden.”

“Ondernemers komen bij Place for Bizz kijken omdat ze interesse hebben. Warme leads dus, dat vind ik heel prettig werken. Ik regel alle afspraken, bezichtigingen en contracten. Daarnaast help ik huidige huurders om onze dienstverlening aan te laten sluiten op hun wensen.”

De persoonlijke manier waarop Erik zijn leads creëert en relaties onderhoudt, past volgens Rianne perfect bij Place for Bizz. “We hebben een hele informele setting. Ook het contact met de hosts draagt daaraan bij. Zij zijn het eerste aanspreekpunt op de locaties. Sommige huurders zien hen als hun persoonlijke receptioniste, en in feite werkt het ook zo. De host ontvangt bezoek en regelt een lunch of vergaderruimte. Onze telefonistes beantwoorden de telefoon voor huurders. Dit alles wordt enorm gewaardeerd en is wat mij betreft echt een succesfactor.”

Extra’s voor huurders

De minimale huurperiode bij Place for Bizz is drie maanden, maar sommige ondernemers huren al vijftien jaar. “We zorgen graag goed voor onze huurders”, verklaart Rianne. “Behalve goede service hebben we ook een Place for Bizz app, waarmee je gemakkelijk vergaderruimtes reserveert en berichtjes kunt plaatsen voor andere huurders. En we regelen allerlei extra’s, zoals een foodtruck of een kerstlunch”, aldus Rianne.

Om zich nog beter te onderscheiden in de markt, heeft Place for Bizz een eigen businessclub opgericht. Inbizzness organiseert vier keer per jaar een activiteit waarbij huurders elkaar kunnen ontmoeten. Rianne: “Ze kunnen kiezen uit een lidmaatschap of losse deelname. De bijeenkomsten zijn laagdrempelig en informeel. In het begin moesten we veel lobbyen, maar nu loopt het supergoed. Huurders vinden het fijn om elkaar te leren kennen en er ontstaan regelmatig nieuwe samenwerkingen.”

Persoonlijk betrokken

Dat de businesscentra zo goed draaien, is dus niet geheimzinnig. “Maar het gaat natuurlijk nooit vanzelf”, benadrukt Erik. “We werken als team heel hard om dit voor elkaar te krijgen.” Rianne onderschrijft dat: “Onze kracht schuilt in complete dienstverlening en goede service in een informele setting. We laten onze huurders op allerlei manieren merken dat we hen waarderen.”